Правила обмена и возврата товара регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Обмен или возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине "Reima-Legowear" осуществляется в течение 14 дней после получения товара. Обмен или возврат товара возможен в том случае, если товар не использовался и есть документы, подтверждающие факт покупки(чек),а также документ,удостоверяющий личность.

Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо  связаться с нами по телефону: +7 (812) 425-85-05 или электронной почте — nika@hotbox.ru.

Расходы по пересылке товара несёт покупатель, а мы перечисляем вам его стоимость (при условии предоплаты).

Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества (размер, цвет не соответствуют заказанными вами либо на товаре имеется дефект) осуществляется бесплатно,в случае.если заказ был сделан через интернет-магазин,мы берем на себя расходы по повторной отправке нужного Вам товара.

Для жителей Петербурга возможен выбор размера товара (при условии наличия) в момент покупки. Если вы сомневаетесь в размере, то мы можем привезти также смежные размеры и вы выберете верный размер на месте.Количество товара на выбор ограничивается физической  возможностью пешего курьера доставить товар до Вашего адреса.

Если вы решаете отказаться от возврата товара ненадлежащего качества в момент доставки курьером,необходимо оплатить стоимость доставки(по Спб-350р),согласно статье 26.1,п.4 ФЗ о защите прав потребителей.

Жители регионов России могут осуществить возврат товара надлежащего качества почтой. При возврате вы оплачиваете обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.

Возврат денежных средств осуществляется тремя  способами:

• наличным расчетом;
• банковским переводом;
• почтовым переводом

В любом случае, мы сделаем все возможное, чтобы процедура обмена или возврата  прошла для вас как можно более оперативно  и спокойно,поэтому напишите нам, пожалуйста, на nika@hotbox.ru или позвоните и мы постараемся решить Ваш вопрос максимально быстро